BSM中的那些拓扑（二）——业务支撑系统拓扑

随着企业网络技术及业务应用的快速发展，各种OA、邮件、BPM、ERP等业务系统越来越多，维护和管理工作已越来越繁重，企业急需一款既能够提供一目了然的物理拓扑结构图，还可以提供以业务为纽带构建的业务关系拓扑，以及图形化的虚拟环境拓扑的网络综合管理产品。

BSM是立足于启明星辰十多年信息安全与IT资源监控积累的基础之上，基于客户更新需求推出的全新一代的IT综合监控管理平台。BSM以IT资产为基础，以业务信息系统为核心，从监控、审计、运维三个维度建立一套可度量的统一业务支撑平台，使得各种用户能够对业务信息系统进行可用性、性能与服务水平监控，事件分析、审计、预警与响应，标准化、例行化、常态化的运维流程管控。BSM具备网络拓扑、业务支撑系统拓扑（简称业务拓扑）和虚拟化拓扑三大拓扑视图。

业务支撑系统拓扑图

1)业务支撑系统的定义
业务，是指企业和组织生产经营活动、事务处理等一系列过程的总和。随着信息技术的引入，业务已经与IT紧密耦合到了一起。从IT的角度来看，业务包括业务的IT支撑系统（简称业务支撑系统）、业务数据、业务流程和业务的参与人员。其中，业务支撑系统是业务的基石，包括了承载业务运行的各种软硬件IT资源，例如网络设备、安全设备、主机、数据库、中间件等。这些IT资源有机的结合在一起，共同承担一组产生特定客户价值的任务，就形成了业务支撑系统。

对于客户而言，IT安全管理的终极目标就是确保IT可靠、安全的与客户业务战略一致，促使客户有效地利用信息资源，降低运营风险。客户需要构建一个以业务为核心的统一运行管理平台，实现对业务连续性的监控、业务安全性的审计，以及确保业务运维与安全保障工作的持续运行。

2)业务支撑系统拓扑建模
业务监控本质上就是在传统的资产监控之上，以业务为纽带构建起资产之间的相互关系视图，从业务的视角进行监控。业务监控并没有否定资产监控，而是在传统的、以资产为核心的工作面之上架设了一个全新的、面向业务部门和管理层的工作面。业务监控为用户提供了一幅业务支撑拓扑图，使得管理人员能够对业务进行多视角IT资源监控。

BSM内置业务建模工具，用户可以构建业务支撑系统拓扑（以下简称业务拓扑），反映业务支撑系统的资产构成。例如，一个业务应用可能包括oracle数据库，weblogic中间件，承载数据库中间件的windows主机、Linux主机，还有网络层面的交换机等。用户可以通过业务拓扑建立业务中各个管理对象的分布和联系，可以是实际的物理拓扑，也可以是业务相关的逻辑联系，方便用户了解和查看此业务相关对象的实际状况。系统能够协助用户从业务的角度去分析业务可用性、业务告警和业务安全事件。

基于业务拓扑，用户可以一目了然的洞悉业务当前的运行状况和安全状态。在业务拓扑中，采用可视化的图标表示资产的实际状态，可以非常形象地看到资产的状态，是正常，还是不可用，还是存在告警。如果业务发生故障，可以快速地检查到究竟是主机出现问题了，还是数据库出现问题了，或是交换机出问题了，方便快速地沿着业务拓扑进行业务故障诊断。BSM还为用户提供了一个从业务层透视到资产层的下钻功能。用户选择构成业务的任何一个资产，都能够查看到该资产的相关信息，包括性能信息、安全事件等。

3)业务健康指数模型
业务健康指数：BSM提出了一个基于指标的业务健康指数模型，业务健康指数是由业务性能指数和业务威胁指数计算得来的。
性能指数：用户可以对业务拓扑中的每个资产设置关键性能指标，由此获得业务的性能与可用性指数。
威胁指数：业务的威胁指数是根据系统内置的多维度的关键威胁指标体系（默认是6个，可自定义），由业务的安全日志自动计算得出的。

业务健康指数模型是一个动态模型，系统可以记录并展现业务健康指数随时间波动的业务健康指数曲线。